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Politique de réservation et d'annulation

Dans le but d'offrir un service humain & de qualité, je m'engage à respecter l'heure de notre rendez-vous, de vous accueillir dans un environnement propre et chaleureux, tout en offrant le meilleur de moi-même à chacune d'entre-vous.

Pour chacun de vos rendez-vous, je m'attends à votre assiduité & votre ponctualité en retour.

Dans la vie, des imprévus peuvent survenir et je suis très compréhensive, c'est pourquoi la communication est de mise.

Nouvelles clientes uniquement : 

Un frais de réservation de 20$ est demandé le jour-même de la réservation pour confirmer un rendez-vous.

Ce frais est déductible le jour du rendez-vous.
Si le frais n'a pas été envoyé avant 21h le jour même, le rendez-vous sera annulé et libéré pour d'autres clientes.

Mon studio se trouve à une adresse privée, communiquée uniquement dans un texto accompagnant la confirmation du rendez-vous.

Modalités de paiements : 

  • Par virement Interac lakahina1@outlook.com | 514-726-2562 (dépôt direct).

  • Paiement en argent comptant (espèces) accepté le jour du rendez-vous. 

  • Les cartes de débit et de crédit ne sont pas acceptées.

Annulation et changements :

  • Toute annulation ou changement de service (ex. : passer d'une jambe complète à une demi-jambe) doit être communiqué au moins 48h avant le rendez-vous. Le temps réservé selon le service initial est bloqué à votre nom. Au-delà de ce délai, ces services seront chargés, peu importe le changement demandé.

  • Les rendez-vous débutent à l'heure prévue. Chaque minute de retard est déduit de votre temps de service. Au-delà de ce délai, tous les services réservés seront facturés OU 60$/heure vous sera facturé, à ma discrétion.

  • Si un imprévu survient, me contacter rapidement par téléphone au 514-726-2562.

  • Vous êtes les bienvenues pour une épilation même durant votre cycle menstruel, n'hésitez pas si vous avez des questions à ce sujet. Pour votre confort, des lingettes jetables, des culottes jetables et des tampons sont mis à votre disposition durant les prestations.

 

Aucun rendez-vous sans confirmation préalable.

Un grand merci pour votre fidélité, vos encouragements au fil des années et surtout de me soutenir dans ma passion.

Vous êtes ma vraie raison d'être. 

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